Wpisy

Budowa wizerunku firmy

Wizerunek – jedno z najtrudniejszych do zdefiniowania pojęć, które niezaprzeczalnie ściśle związane jest z każdą marką. Dla jednych osób wizerunek jest tym, czym określa się firmę – np. zbiór cech zarówno pozytywnych jak i negatywnych. Dla innych wizerunek to czynnik mówiący nam o marce jako konkretnym bycie. Wielu teoretyków skłania się najczęściej do definiowania wizerunku jako wrażenia jakie wywiera się na innych. Jak wyżej wspomnieliśmy wizerunek oznacza także cechy – zupełnie inne cechy przypiszemy człowiekowi i firmie.

Firma może być postrzegana zupełnie inaczej niż człowiek z krwi i kości, co więcej jednym z prymarnych celów firmy powinno być kształtowanie wizerunku, w przypadku większości osób taka potrzeba nie zachodzi, ewentualnie realizowana jest podświadomie. Zobacz